Welkom op de website van huisartsenpraktijk Neede,
Op deze site vindt u informatie over de praktijk, over de medewerkers, de openingstijden en ook het laatste nieuws.
Wijziging bereikbaarheid.
Met ingang van 1 juli 2024 is de praktijk op werkdagen (maandag t/m vrijdag) telefonisch bereikbaar tussen 8:00 en 11.30 uur en tussen 13:00 en 16:30 uur.
Wees lief voor onze zorgverleners
Beste patiënten,
Het komt helaas regelmatig voor dat onze praktijkmedewerkers, en dan met name de assistenten, op een niet respectvolle manier worden bejegend door patiënten wanneer zij de praktijk bellen. Daarom vragen wij nu uw aandacht hiervoor.
Het aantal zorgvragen dat onze praktijk binnen krijgt wordt steeds groter en complexer. Onze assistenten doen hun uiterste best u zo goed en snel mogelijk te helpen. Wanneer u belt zullen de assistenten, in opdracht van de huisartsen, een aantal vragen stellen aan de telefoon. Zij zijn hiervoor opgeleid en bepalen aan de hand hiervan hoe snel u door de huisarts gezien moet worden.
Alle telefoontjes vragen én verdienen aandacht en tijd. Het kan daarom voorkomen dat u soms even moeten wachten voor u de assistente aan de lijn krijgt. Wij snappen dat dit niet prettig is. Het helpt dan niet als zij dan door patiënten onheus bejegend worden aan de telefoon.
Daarnaast merken we dat patiënten steeds meer “eisen” van ons; een verwijzing naar de specialist of een uitgebreid medisch onderzoek. De huisarts is degene die hierover beslist. Zij zijn medische zeer bekwaam om een juiste inschatting te maken of en welk onderzoek nodig is. Uw twijfel of angsten kunt u ten alle tijden bespreekbaar maken. Maar eisen of dreigen helpt niet.
Gelukkig is het merendeel van onze patiënten vriendelijk en begripvol. Daarvoor willen wij u hartelijk danken. Maar voor patiënten die denken ons op een niet respectvolle manier te moeten bejegenen zullen over deze manier van communiceren verantwoording af moeten gaan leggen aan de huisarts of praktijkmanager.
Hartelijk dank voor uw begrip.
Team Huisartsenpraktijk Neede
Wijziging administratieve praktijkovername.
Ivm het pensioen van Dr. vd Velden, heeft er eind juni een administratieve praktijkovername plaats gevonden.
Voorheen stonden alle patiënten standaard op Dr. vd Velden, dit komt doordat Huisartsenpratijk Neede een groepspraktijk is.
Vanaf heden staan alle patiënten onder Dr. Knufing, Dit is puur administratief, u houdt uw eigen huisarts zoals voorheen.
Dr. van Balen neemt alle patiënten van Dr. vd Velden over.
In onze digitale patiënten omgeving kunt u deze wijziging zien.
Wijziging in consultduur
In het Integraal Zorg Akkoord is tussen het Ministerie van VWS en het Nederlands Huisartsen Genootschap afgesproken dat de zorg in toekomst goed, toegankelijk en betaalbaar moet blijven.
Eén van deze afspraken is dat wij als huisartsen meer tijd voor de patiënt krijgen. Sinds het begin van dit jaar hebben wij dan ook onze consulttijden aangepast van 10 naar 15 minuten per consult.
Hierdoor hebben we in de spreekkamer meer tijd voor uw klacht waardoor u beter wordt gehoord. De eerste ervaringen en onderzoeken zijn positief.
Door deze wijziging is het maken van een dubbel consult, waar gekeken wordt naar een tweetal klachten, niet meer mogelijk. Bij twee of meer klachten zullen er meerdere afspraken gemaakt moeten worden.
Deze wijziging geldt voor alle consulten bij de huisartsen als ook bij de Physician Assistent en Verpleegkundig Specialist. Onze praktijkassistenten zullen dit ook met u telefonisch bespreken en denken graag mee met de meest optimale oplossing voor u